Adam Opel GmbH, Rüsselsheim, Projekt „Gewerbekunden Turbo Selling“

Mit dem neuen Vermarktungsansatz „Opel Gewerbekunden Turbo Selling“ war
Plus Sales für die Adam Opel AG aktiv – und unterstützte damit die teilnehmenden Opel Händler bei der systematischen Bearbeitung des lokalen Gewerbekundenmarktes.

Potenziale bei Gewerbekunden systematisch bearbeiten

Das Vertriebskonzept verfolgte das Ziel, für ausgewählte Vertragshändler durch gezielte Telefonakquisition neue Gewerbekunden zu gewinnen bzw. „alte“ Bestandskunden zu aktivieren – und so den Verkauf der neuen Opel Modelle anzukurbeln. Dazu waren deutschlandweit fünf speziell ausgebildete Plus Sales Vertriebsprofis unterwegs und unterstützten die Autohäuser direkt vor Ort. Vom gezielten Management der Bestandsadressen bzw. der Qualifizierung „frischer“ Kundenpotenziale über die telefonische Kontaktaufnahme, einer Wettbewerbsanalyse bis hin zur Auswertung übernahm das Plus Sales Team alle Aufgaben. Die Ergebnisse jedes Arbeitstages wurden in einem praktischen Online-Tool dokumentiert, sodass eine konsequente Nachbearbeitung ohne Informationsverluste erfolgen konnte.

Das Konzept von Plus Sales beinhaltete zudem, dass größere Opel Vertragshändler durch das Coaching eines Vertriebsmanagers unterstützt wurden und somit zusätzliche Verkaufspotenziale aktiviert werden konnten.

Plus Sales Geschäftsführer Franz-Josef Brand: „Bei Gewerbekunden bestand ein hohes Anschaffungspotenzial. Viele haben in den Krisenjahren 2008/2009 ihre Fuhrparkkäufe aufgeschoben. Genau hier setzten wir an und arbeiteten die Umsatzpotenziale vor Ort für den Händler konsequent ab.“ Mit Erfolg. Denn bereits in den ersten Wochen des Projektes „Gewerbekunden Turbo Selling“ konnten die Opel Händler neue Kontakte generieren und somit den Grundstein für dauerhafte Geschäftsbeziehungen legen.